Veel leidinggevenden kennen theorieën. Ze weten wat duidelijke communicatie is. Ze weten hoe feedback hoort te klinken. Maar wat gebeurt er wanneer het spannend wordt?
Wanneer er geen tijd is.
Wanneer weerstand opkomt.
Wanneer emoties stijgen.
Wanneer beslissingen druk zetten op mensen.
Daar begint leidinggevend communiceren met body.
Met body?
Communicatie is geen puur cognitieve vaardigheid. Ze leeft in:
-
ademhaling
-
stem
-
houding
-
timing
-
aanwezigheid
-
spanningsniveau
Wie hun lichaam niet meeneemt, verliest impact. Training met body betekent:
-
leren voelen wanneer spanning oploopt
-
leren vertragen vóór je reageert
-
leren onderscheiden wat er werkelijk speelt
-
leren kiezen hoe je reageert
Dat is de basis van matuur communiceren, ongeacht leeftijd, functie of anciënniteit.
Maturiteit heeft weinig te maken met jaren ervaring. Ze heeft alles te maken met bewustzijn, zelfbeheersing en verantwoordelijkheid voor je impact.
Zelfregulatie en coregulatie als leiderschapscompetentie
Sterk leiderschap begint bij zelfregulatie. In een leiderschapstraining of -traject met communicatiedoctor Greet ontwikkelen deelnemers:
-
zelfregulatie in moeilijke gesprekken
-
emotionele helderheid
-
innerlijke rust onder druk
-
het vermogen om niet impulsief terug te duwen
Van daaruit ontstaat corregulatie. Wie zichzelf kan reguleren, helpt ook anderen reguleren.
Coregulatie en psychologische veiligheid
Leidinggevenden beïnvloeden het spanningsniveau van hun team.
Wie zelf kalm blijft, helder spreekt en diep luistert, creëert ruimte. Ruimte om te denken. Ruimte om te spreken. Ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Training met body leert hoe je:
-
weerstand opvangt zonder escalatie
-
moeilijke gesprekken begeleidt
-
een omgeving creëert waarin mensen durven denken
-
psychologische veiligheid koestert
-
interculturele verschillen tussen generaties, functies en persoonlijkheden professioneel hanteert
Toepassing in de praktijk
Het programma wordt aangepast aan de concrete opdracht, bijvoorbeeld rond:
-
instructies en verwachtingen formuleren
-
strategieën en plannen communiceren
-
gesprekken om van elkaar te leren
-
processen verbeteren
-
spanning bespreekbaar maken
-
richting geven aan verandering
Altijd met dezelfde focus: rustige, heldere en moedige communicatie die mikt op nobele uitkomsten.
Wat halen deelnemers eruit
Deelnemers ontwikkelen:
-
diep luisteren en bewust zwijgen
-
stevige communicatie zonder hardheid
-
duidelijkheid zonder dominantie
-
kalmte onder druk
-
vertrouwen in hun impact
Organisaties merken:
-
minder escalatie
-
betere besluitvorming
-
meer betrokkenheid
-
duurzamere samenwerking
Waarom “met body” werkt
Kennis alleen verandert gedrag niet.
Inzicht alleen verandert spanning niet.
Wanneer communicatie wordt geoefend via lichaam, aandacht en interactie, wordt ze verankerd.
Ze wordt beschikbaar precies op het moment dat het nodig is.
Dat is geen techniek. Dat is vorming.
Wie leidinggevend communiceert met body brengt rust, richting en helderheid. Zo creëert één persoon de voorwaarden voor volwassen samenwerking.
Auteur
Greet Angèle DE BAETS
Communicatiedoctor
Comments